1. Versand
Soweit möglich werden lagernde Produkte am auf den Tag der Bestellung folgenden Werktag (außer Samstag) versendet. Der Versanddienstleister unserer Wahl ist die DHL GmbH.
Für Bestellungen innerhalb der EU berechnen wir 3,90 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir versandkostenfrei. Maßgeblich für die Versandkostenfreiheit ist der Warenwert Ihres Warenkorbs inklusive Mehrwertsteuer nach Abzug eventueller Rabatte. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
2. Rückgaben
Wir wissen, dass nicht jeder Kauf ein Volltreffer sein kann. Daher kannst du kannst deine Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retournieren und deine Bestellung widerrufen. Sendest du deine Bestellung aus Deutschland oder Österreich zurück erhältst Du von uns ein kostenfreies DHL Retourenlabel (als PDF) per E-Mail. Für Retouren aus Ländern außerhalb Deutschlands und Österreichs ist der Käufer selbst verantwortlich.
Teile uns kurz deinen Rücksendewunsch an kontakt@dennismaass.com mit, damit wir dir dein Rücksendeetikett zukommen lassen können.
Die Bearbeitungsfrist beträgt zwischen 3-5 Werktage nach Rückerhalt.