VERSAND & RÜCKGABEN.

1. Versand

Soweit möglich werden lagernde Produkte am auf den Tag der Bestellung folgenden Werktag (außer Samstag) versendet. Der Versanddienstleister unserer Wahl ist die DHL GmbH.

Falls du deinen Artikel gerne von einem abweichenden Versanddienstleister geliefert bekommen möchtest ist es nötig uns per E-Mail spätestens mit dem Abschicken der Bestellung über deinen Wunsch zu informieren.

Die Versandkosten betragen 0,- € für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen in andere EU-Länder werden 14,98€ Versandkosten berechnet.

 

2. Rückgaben

Wir wissen, dass nicht jeder Kauf ein Volltreffer sein kann. Daher kannst du kannst deine Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retournieren und deine Bestellung widerrufen. Dafür erhältst Du von uns ein kostenfreies DHL Retourenlabel (als PDF) per E-Mail.

 ¹ Teile uns kurz deinen Rücksendewunsch an kontakt@stratanex.com mit, Damit wir dir dein Rücksendeetikett zukommen lassen können. 

Die Bearbeitungsfrist beträgt zwischen 3-5 Werktage nach Rückerhalt.