FAQ

1. Material und Beschaffenheit

1.1 Was ist additive Fertigung?

Die angebotenen Produkte werden mit dem FDM-Verfahren (Filament Deposit Method) hergestellt. Das heisst das Objekt wird aus vielen kleinen Schichten aufgebaut, die aufeinandergesetzt werden. In der Folge können kleine Unregelmäßigkeiten in der Oberfläche nicht ausgeschlossen werden

1.2 Sind die Vasen Wasserdicht?

Ja. Unsere Vasen werden mit einem passenden Einsatz aus schlagzähem, temperaturbeständigen und recyclebarem Polypropylen geliefert der wasserdicht ist. Mit dem Einsatz in der Vase können also problemlos frische Blumen in die Vase gestellt werden. Nach der Nutzung des Einsatzes kann dieser auch in einer Spülmaschine gereinigt werden.

1.3 Ist die Oberfläche der Objekte komplett glatt?

Nein. Die Oberfläche der Vasen zeigt Prozessbedingt sogenannte "Layer-Lines". Also die einzelnen Schichten der Vase. Durch das geriffelte Design sind die Schicht-Linien allerdings in den meisten Fällen ohne genaues Hinsehen nicht sichtbar.

1.4 Was bedeutet biologisch Abbaubar?

PLA Kunststoff wird oft als biologisch abbaubar beworben. Die Bezeichnung kann allerdings leicht missverstanden werden, denn man kann PLA nicht "einfach in die Biotonne werfen". Unter kontrollierten Bedingungen - Druck, Temperatur und Feuchte - kann PLA jedoch kompostiert werden. Als Verkäufer von PLA Produkten führen wir solche Produkte also gerne dem Recyclingkreislauf oder der professionellen Verwertung zu.

2. Rechnung, Verpackung und Versand

2.1 Wo finde ich meine Rechnung?

Wer kennt es nicht? Paket ist da und der ganze Papierkram landet direkt im Müll. Daher versenden wir Rechnungen ausschließlich per E-Mail. Die Rechnung ist direkt über die Bestellbestätigung mit einem Mausklick erreichbar.

2.2 Wie viel kostet der Versand?

Gute Nachrichten. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt komplett Kostenlos. Der Versand in andere EU-Länder kostet Versand 14,98€

2.3 Wie lange dauert der Versand?

In der Regel werden Artikel bis zum Abend des nächsten Werktages versendet (Samstag ausgeschlossen). Die übliche Laufzeit des Pakets nach Übergabe an den Versanddienstleister DHL beträgt hier 1-2 Tage