Versand & Rückgaben

1. Versand

Soweit möglich werden lagernde Produkte am auf den Tag der Bestellung folgenden Werktag (außer Samstag) versendet. Der Versanddienstleister unserer Wahl ist die DHL GmbH.

Falls du deinen Artikel gerne von einem abweichenden Versanddienstleister geliefert bekommen möchtest ist es nötig uns per E-Mail spätestens mit dem Abschicken der Bestellung über deinen Wunsch zu informieren.

Die Versandkosten betragen 0,- € für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen in andere EU-Länder werden 14,98€ Versandkosten berechnet.

2. Rückgaben

Wir wissen, dass nicht jeder Kauf ein Volltreffer sein kann. Daher stellen wir dir gerne auf Nachfrage ein kostenloses¹ Rücksendeetikett zur Verfügung

Die Bearbeitungsfrist beträgt zwischen 3-5 Werktage nach Rückerhalt. 

 ¹ Teile uns kurz deinen Rücksendewunsch an kontakt@stratanex.com mit, Damit wir dir dein Rücksendeetikett zukommen lassen können.